Curso de dos semanas de duración (36 horas lectivas) perteneciente al Máster en Gestión de Sistemas Aeronáuticos, edición XXXII, impartido por la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Aeronáutica y del Espacio de la Universidad Politécnica de Madrid.
OBJETIVOS DEL CURSO
Transmitir conocimiento sobre:
- La estrategia del aeropuerto como sistema complejo, la morfología de un aeropuerto (lo físico y lo orgánico) y grupos de interés, incluidos copartícipes.
- Operaciones de Aeronaves, separación tiempo real / tiempo diferido e IROPS.
- TIC/I+D+i y aplicaciones para las operaciones.
- Coste de los servicios, calidad en servicios. facilitación, y facilitación vs. seguridad.
- Experiencia pasajero/cliente y marketing digital.
- Indicadores de rendimiento y compliance.
- 12 becas*
- Presencial
- 10 al 20 de noviembre de 2026
*De forma extraordinaria y en función de las necesidades, existe la posibilidad de modificar el número de becas disponibles, así como los módulos convocados.
El Programa de Cooperación Internacional de Aena está dirigido a profesionales de la aviación civil de países vinculados históricamente con España, y a cualquier país con necesidades en el ámbito de la cooperación técnica. El Programa tiene como objetivo mejorar la capacitación de los beneficiarios y con ello contribuir al desarrollo del transporte aéreo en sus países de origen.
CANDIDATOS
Se concederán preferentemente a:
- Candidatos provenientes de instituciones públicas.
- Aquellos con vínculo directo entre su trayectoria profesional y el objetivo del curso.
La beca exige la asistencia y seguimiento de las clases y actividades programadas. Cualquier incumplimiento no justificado de los compromisos derivados del Programa dará lugar a la exclusión del mismo.
- El plazo de admisión de las solicitudes finaliza el 21 de septiembre de 2026 a las 23:59 (hora española).
Las becas están condicionadas por el elevado número de candidatos y países participantes, así como por el límite de plazas de cada convocatoria.
RESULTADO DEL PROCESO DE SELECCIÓN
Se comunicará el resultado del proceso de selección tanto a los candidatos seleccionados como a los no seleccionados.
CANDIDATOS NO SELECCIONADOS
Podrán optar, siempre que presenten nuevamente su solicitud, a las convocatorias de los siguientes módulos, en el supuesto de no haber presentado una solicitud múltiple para varios cursos, en cuyo caso no será necesario volver a presentarla.
CONFIRMACIÓN
- Los candidatos seleccionados deberán confirmar su aceptación de beca en el plazo que se indique en la comunicación.
- Las personas seleccionadas que no confirmen en el plazo indicado perderán automáticamente la beca dando paso a los suplentes.
- Los candidatos seleccionados podrán solicitar integrarse en la Red Social de Cooperación Internacional de Aena.
Puedes encontrar información adicional sobre el contenido del curso en la página web del Máster en Gestión de Sistemas Aeronáuticos de la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Aeronáutica y del Espacio de la Universidad Politécnica de Madrid, en el enlace: http://master.sataa.upm.es
Archivos adjuntos
Organizado por
en colaboración con
Aena SME, S.A.
Universidad Politécnica de Madrid
Organización de Aviación Civil Internacional
TÉRMINOS DE USO
1.- Objeto
El presente documento de "Términos de Uso" tiene por objeto regular las condiciones generales de utilización y vinculación de la red social denominada Aena Universum y que se ofrece gratuitamente por Aena S.M.E., S.A. a las personas beneficiarias de sus actividades de cooperación internacional.
Datos de contacto de Aena S.M.E., S.A.:
Dirección: C/ Peonías, 12. 28042, Madrid.
C.I.F: A86212420
Teléfono de contacto: (+34) 91 321 10 00
Aena SME, S.A. está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 28.806, Folio 211, Sección 8, Hoja M-518648.
2.- Ámbito de aplicación
En el presente documento se regula el uso de la Red Social que la sociedad mercantil estatal, Aena S.M.E., S.A. (en adelante Aena), como titular del servicio pone a disposición de los usuarios que se registren y sean admitidos.
Aena tiene personalidad jurídica propia y diferenciada de la del Estado, plena capacidad jurídica y de obrar para el cumplimiento de sus fines, y patrimonio propio.
3.- Inscripción a la Red Social Aena Universum
La Red Social Aena Universum es un portal que promueve y facilita la relación actual y vínculo futuro de Aena con los expertos del sector aeronáutico y profesionales que, prioritariamente, han participado en alguna actividad de Aena Cooperación Internacional.
En este portal se facilita información sobre distintas actividades que organiza la división de Apoyo a la Presidencia y Cooperación Internacional de Aena (cursos, becas, seminarios, etc.), permitiendo la solicitud on line de los mismos y además se fomenta y mantiene una comunidad de usuarios para compartir información.
Cuando usted se une a la Red Social Aena Universum, acepta cumplir todos estos términos. El uso de la Red Social Universum también está sujeto a nuestra Política de cookies y a nuestra Política de Privacidad, que abarca el modo en que se recaba, utiliza, comparte y almacena su información personal.
4.- Cambios
Aena se reserva el derecho a modificar los presentes Términos de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies para adaptarla a modificaciones legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas comunes de la industria y a la buena fe y voluntad de sus participantes. En dichos supuestos, Aena anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica y, en caso de que el usuario no esté de acuerdo con cualquiera de los cambios, podrá darse de baja según lo regulado en el apartado 13 del presente documento.
5.- Obligaciones del usuario
El usuario:
- deberá tener la edad mínima de 18 años.
- usará su nombre verdadero en el perfil.
- mantendrá su contraseña en secreto.
- no compartirá su cuenta con ninguna otra persona y respetará las normas recogidas en el presente documento de Términos de Uso y la legislación aplicable.
- mantendrá el respeto a las opiniones, a la intimidad personal y profesional de las personas y a su honor, a la existencia de propiedad intelectual y al uso de las normas de cortesía, protocolo y decoro entre sus miembros, siendo motivo de expulsión los incumplimientos graves de los mismos.
- cumplirá todas las leyes pertinentes, incluidas, entre otras, las leyes de privacidad, las leyes de propiedad intelectual, las leyes antispam, las leyes de control de las exportaciones, las leyes en materia fiscal y tributaria, y otros requisitos regulatorios.
- proporcionará información exacta y mantenerla actualizada.
- usará la Red Social Aena Universum de una manera responsable y profesional.
6.- Comunicaciones
Usted acepta que le enviemos avisos y mensajes de los siguientes modos: (1) dentro de la Red Social, o (2) a través a la información de contacto que nos proporcionó (por ejemplo, email, teléfono móvil, dirección postal). Asimismo, acepta mantener actualizada su información de contacto.
7.- Compartir
Nuestra Red Social Aena Universum permite enviar mensajes y compartir contenido e información a través de enlaces a artículos, publicaciones, mensajes, etc.
El usuario, al compartir su contenido e información en la Red Social Aena Universum, acepta que puedan ser usados, copiados, modificados, distribuidos, publicados y tratados por Aena y, siempre que sea dentro de la Red Social, otros usuarios.
Aena no está obligada a publicar información o contenido en la Red Social Aena Universum y podrá retirarlo sin previo aviso.
8.- Protección, seguridad e integridad.
Aena trabaja para garantizar la protección, la seguridad y la integridad de la Red Social Aena Universum. Esto incluye lidiar de manera adecuada con personas o conductas abusivas que infrinjan los Términos de Uso. Aena tomará medidas para prohibir el uso indebido de la Red Social Aena Universum, incluidos los comportamientos que perjudiquen a otras personas. Si Aena advierte la existencia de este tipo de personas o conductas, se tomarán las medidas pertinentes, como eliminar a las personas o los contenidos que correspondan o ponerlo en conocimiento de las autoridades.
9.- Monitorización y tratamiento de los mensajes intercambiados con los usuarios Expertos
El Programa Universum es una iniciativa que busca fomentar la comunicación y el intercambio de información entre usuarios con estatus de Usuario Profesional y Usuario Experto dentro de la plataforma proporcionada por AENA SA
Los usuarios Expertos, por la naturaleza de su estatus, pueden estar sujetos a una atención especial y comunicaciones dirigidas que justifican una monitorización diferenciada. Esta monitorización tiene como finalidad principal garantizar un servicio personalizado y de alta calidad, así como asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad y operativas de AENA SA. Por ello, previamente a poder enviar un mensaje a los usuarios expertos, tanto éstos como los usuarios que deseen conectar con un usuario experto, deberán haber sido prestado su consentimiento
Los usuarios del Programa Universum, tanto Usuarios Profesionales como Usuarios Expertos, al aceptar participar en el chat monitorizado, otorgan su consentimiento expreso e informado para que AENA SA realice la monitorización de sus mensajes y comunicaciones dentro del chat del Programa Universum, cuando se dirijan mensajes a los usuarios Expertos. Este consentimiento comprende la recopilación, almacenamiento, análisis y, en su caso, la divulgación de los mensajes a las autoridades competentes o terceros, siempre en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales aplicable.
El consentimiento aquí otorgado por los usuarios del Programa Universum tiene como finalidad principal garantizar la seguridad de las comunicaciones y el cumplimiento de las normas de conducta establecidas por AENA SA para el uso del chat. Además, permite a AENA SA mejorar la calidad del servicio ofrecido y realizar estudios estadísticos o de mercado que contribuyan al desarrollo y mejora del Programa Universum. No serán utilizados para finalidades distintas a las expresamente mencionadas en esta cláusula, y AENA SA se compromete a respetar y proteger los derechos de los usuarios Expertos en relación con sus datos personales, de acuerdo con la legislación aplicable y las disposiciones contenidas en este documento.
Los usuarios del Programa Universum podrán retirar su consentimiento en cualquier momento, siguiendo el procedimiento establecido en la sección “Procedimientos relativos al Consentimiento” de este documento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
AENA SA se compromete a tratar los datos personales de los usuarios del Programa Universum con la máxima confidencialidad y a aplicar las medidas de seguridad adecuadas para proteger dichos datos, conforme a lo establecido en la sección “Medidas de Seguridad” y demás disposiciones relevantes de este documento.
La participación en el Programa Universum implica la aceptación de esta cláusula de consentimiento y el reconocimiento de haber sido informado de forma clara y comprensible sobre las finalidades del tratamiento de los datos personales y los derechos que asisten a los usuarios, en conformidad con la normativa de protección de datos personales.
Cualquier modificación de esta cláusula de consentimiento será comunicada a los usuarios del Programa Universum con la debida antelación, garantizando en todo momento el derecho de los usuarios a ser informados y a retirar su consentimiento si así lo desean.
La presente cláusula de consentimiento se rige por la legislación española y cualquier controversia que surja en relación con la misma será sometida a los tribunales competentes de España, según lo establecido en la sección “Legislación Aplicable y Jurisdicción” de este documento.
10.- Limitaciones
Aena podrá limitar el acceso e interacciones de los usuarios en la Red Social Aena Universum. Aena se reserva el derecho a limitar el uso de la Red Social Aena Universum, incluido el número de contactos y la capacidad para contactar con otros usuarios. Aena se reserva el derecho de restringir, suspender o cerrar su cuenta si considera que puede haber incumplido los Términos de Uso o cualquier otra normativa aplicable.
11.- Exclusión de Responsabilidad
Con el uso de la Red Social Aena Universum, usted como usuario se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos comunicados y del contenido y la información que se publique. En el supuesto de producirse alguna modificación en sus datos, rogamos que los modifique con el fin de mantenerlos actualizados.
Asimismo, Aena:
- realizará los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en este sitio web. No obstante, Aena no garantiza la exactitud ni la puesta al día de la información que se pueda obtener del mismo, la cual podrá ser modificada sin previo aviso. A este respecto, la información que se ofrece no es necesariamente exhaustiva, completa, exacta o actualizada. En el caso de licitaciones y textos legales no se garantiza la reproducción exacta del texto adoptado oficialmente. Únicamente se consideran auténticos los textos publicados en las ediciones impresas de los boletines oficiales correspondientes o en la prensa.
- no asume ninguna responsabilidad derivada del mal uso por los usuarios o por terceros del contenido de este sitio.
- realizará sus mejores esfuerzos para que la Red Social Aena Universum no sufra interrupciones, pero no puede garantizar la ausencia de fallos tecnológicos, ni la permanente disponibilidad del Portal y de los servicios contenidos en él y, en consecuencia, no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan generarse por la falta de disponibilidad y por los fallos en el acceso ocasionados por desconexiones, averías, sobrecargas o caídas de la red no imputables a Aena.
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- facilita información de carácter general y no supone asesoramiento profesional o jurídico alguno.
- implementará un procedimiento de funcionamiento de la Red Social Aena Universum basada en la buena voluntad de los participantes, incluida la propia Aena, el respeto a las opiniones, a la intimidad personal y profesional de las personas y a su honor, a la existencia de propiedad intelectual y al uso de las normas de cortesía, protocolo y decoro entre sus miembros, siendo motivo de expulsión los incumplimientos graves de los mismos.
12.- Derechos de propiedad intelectual
Aena es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Red Social Aena Universum.
Los textos, diseños, imágenes, bases de datos, logos, estructura y demás elementos de la Red Social Aena Universum están protegidos por las leyes y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual. Cualquier reproducción, transmisión, adaptación, traducción, modificación, comunicación al público, o cualquier otra explotación de todo o parte del contenido de este sitio, efectuada de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico u otro, están estrictamente prohibidos salvo autorización previa por escrito de Aena. Cualquier infracción de estos derechos puede dar lugar a los procedimientos judiciales que correspondan.
No obstante, Aena respeta los derechos de propiedad intelectual que les correspondan a los usuarios como autores. Aena exige que la información publicada por los miembros sea exacta y que no infrinja los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros.
13.- Exención de garantía
Aena renuncia a cualquier responsabilidad jurídica derivada de la calidad, seguridad o fiabilidad de la Red Social Aena Universum.
14.- Condiciones de baja
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento.
A este respecto, usted puede terminar su relación en cualquier momento y por cualquier motivo mediante la eliminación de su cuenta. Para ello debe comunicarlo al correo aenauniversum@aena.es.
15.- Procedimientos relativos al Consentimiento
El consentimiento es un acto afirmativo claro que refleje una manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca de los usuarios, mediante la cual aceptan el tratamiento de sus datos personales para la finalidad específica de monitorización de sus mensajes.
El procedimiento para la obtención del consentimiento de los usuarios será el siguiente:
- Se informará a los usuarios, de manera clara y accesible, sobre la finalidad del consentimiento, explicando el alcance de la monitorización, los tipos de datos que serán tratados y las finalidades específicas de dicho tratamiento.
- Se solicitará a los usuarios Expertos que expresen su consentimiento de forma explícita, ya sea a través de un medio electrónico que permita la confirmación activa por parte del usuario, o mediante cualquier otro método que asegure que el consentimiento ha sido otorgado de manera consciente y deliberada.
- Se les informará sobre su derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, así como sobre las consecuencias que ello podría tener en la prestación de servicios personalizados.
- Se conservará evidencia del consentimiento otorgado por cada usuario Experto, de forma que se pueda demostrar el cumplimiento de los requisitos de consentimiento en cualquier momento.
El consentimiento otorgado para la monitorización de mensajes con los usuarios expertos, es revocable en cualquier momento por el usuario, mediante correo electrónico a AENA a la dirección aenauniversum@aena.es, sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
16.- Derecho aplicable y jurisdicción competente
La aceptación de los presentes Términos de Uso implica el conocimiento y conformidad de las advertencias legales aquí expresadas y, en especial, de que los conflictos relativos a este sitio se regirán exclusivamente por el Derecho español, siendo los Juzgados y Tribunales españoles los únicos competentes.
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